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Empresa líder en servicio de mantenimiento Retail a nivel mundial

SMART FACILITY MANAGEMENT

Servicios integrales de mantenimiento Retail

Resolvemos tus problemas de mantenimiento de tiendas Retail y centros comerciales, a cualquier hora y en cualquier lugar.

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Con visitas periódicas a tus establecimientos

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Análisis de datos para prevenir averías anticipadamente

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Atención de incidencias y averías de cualquier tipología

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Con disponibilidad 24h / 365 días al año en menos de 4 horas

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Con tiempos y costes ajustados.

Impacto ambiental y eficiencia energética en el mantenimiento eléctrico.jpg

Optimiza el consumo y reduce tus costes operativos

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Ancla- Dónde Actuamos

Un servicio de mantenimiento integral que no tiene fronteras

Con una presencia global en más de 50 países, estamos comprometidos en entregar a nuestros clientes un servicio unificado y completamente ajustado a las demandas de velocidad que requiere el retail.

Mapa Cobertura Servicios
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Control y seguimiento de cada visita. ¡Sin excepciones!

Expertos en el sector Retail multipunto a nivel global, con plataforma gratuita, reportes digitales al momento 100 % online y un departamento exclusivo de control de calidad respaldado por Bureau Veritas, garantizamos un servicio de mantenimiento sin precedentes. 

Ancla - Qué nos diferencia

Accede desde cualquier lugar a reportes y estadísticas de costes y feedbacks de las intervenciones realizadas en tus tiendas.

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Procedimiento control de calidad, encuestas de satisfacción y gestión de incidencias de los servicios prestados a los clientes.

Certificado Bureau Veritas Optima Retail

Resultados que hablan por sí mismos

Estos son algunos números que respaldan nuestro compromiso por mantener tiendas perfectas

1h 47min

Tiempo promedio de asistencia en tienda en el servicio de emergencia

4,8/5

Feedback de nuestros clientes

88%

Resolución efectiva de incidencias lograda en la primera visita

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Opiniones de nuestros clientes

PUNTUACIÓN GLOBAL

RAPIDEZ DEL SERVICIO

RESOLUCIÓN INCIDENCIAS

TRATO DEL TÉCNICO

*Valoraciones sobre 5

Álvaro
Store Manager

Escribo este correo para agradecer sus actitudes y su buen hacer. No solo hicieron lo que teníamos pendiente de forma satisfactoria, si no que ellos mismos encontraron algunas cosas más y las arreglaron. Su trabajo y su actitud, tanto con su propio trabajo como con todos los miembros del equipo, es de 10.

Testimonio Adidas - Optima Retail

Sara
Store Manager

"Escribo para daros las gracias por vuestro servicio ya que los trabajos de hoy han sido realizados en tiempo y cumpliendo cada uno de los trabajos a realizar correctamente. Muy buen servicio."

Testimonio Kiko Milano

Carolina
Store Manager

"El personal que viene a nuestra tienda a hacernos las reparaciones es un trabajador de 10. Siempre ha llegado puntual y realizado perfectamente su trabajo, correcto, amable y educado. Como trabajado es un crack, le gusta dejar todo perfectamente terminado, es un gran profesional!"

Alba
Store Manager

"Estamos muy contentas con el trabajo que realiza en tienda, es una persona muy profesional, eficiente y resolutiva, siempre esta pendiente de cualquier cosa a mejorar. Siempre con una sonrisa (aunque ahora no se vea :))"

Desigual comparte su testimonio

CONTACTA CON NOSOTROS

Estaremos encantados en poder ayudarte.

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