SMART FACILITY MANAGEMENT

Mantenimiento y reparaciones para cualquier tipo de negocio

Empresas alucinantes que confían en Optima Retail

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NUESTROS SERVICIOS

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Proporcionamos todo tipo de servicios de mantenimiento preventivos y correctivos, adaptados a tus necesidades y de forma centralizada.

01. 

Disponibilidad garantizada 24H/365 días al año

02. 

Atención de emergencias. Llegamos en menos de 3 horas

03.  

100% online

Plataforma de gestión 

DÓNDE TRABAJAMOS

01. 

02.

Tenemos presencia en más de 25 de países

Más de 4.500 técnicos certificados asociados en todo el mundo.

 
 

CÓMO LO HACEMOS

01

ATENCIÓN PERSONALIZADA

Asignamos un Gestor de Mantenimiento Exclusivo

para la atención de mantenimientos y emergencias 24 h.

TRABAJO DIGITALIZADO Y ENVIADO AL INSTANTE

Consulta de reportes en línea con soportes fotográficos de cada servicio y material utilizado.

02

03

PLATAFORMA ONLINE GRATUITA PARA LA GESTION Y SEGUIMIENTO  DE SERVICIOS

Solicitud de intervenciones ONLINE desde el punto de venta o centro de mantenimiento.

Facilitamos el seguimiento y control de costes detallados por cada intervención.

Gestión | Ahorro | Control

Un único lugar para todo

100 % DIGITAL 

Contrata, ahorra, gestiona y controla todas las tareas de mantenimiento desde una misma herramienta y con un gestor exclusivo. Tarifas unificadas y sin costes ocultos.

Especialistas

Somos expertos en

empresas multipunto

Conocemos los horarios, permisos y velocidad necesaria para empresas con múltiples puntos de venta.

Control de calidad

Tranquilidad, transparencia y confianza

Sabemos que el cliente final es el staff de tienda.

Conoce las encuestas y seguimiento continuo realizado para garantizar su satisfacción, disponibles siempre desde nuestra plataforma.

 24h/7/365 días al año

¡Más de 1.000 días

SIN FALLAR! 

Atendemos todas las urgencias.

SIEMPRE

QUÉ NOS DIFERENCIA

QUÉ PIENSAN

NUESTROS CLIENTES

RAPIDEZ DEL SERVICIO

9,1

trato del técnico

9.4

resolución incidencias

9.2

puntuación global

9.3

*Valoraciones sobre 10

*Realizados y validados con Survey Monkey

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Pilar

Gestora de mantenimiento

Efectiva y dinámica, resolutiva.

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Silvia

Architecture Project Manager

"Sois muy cracks!"

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"Thank you for your quick operation. The craftman was excellent and super fast to help us."

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Alba

Desigual Spain Store 

"Estamos muy contentas con el trabajo que realiza en tienda, es una persona muy profesional, eficiente y resolutiva, siempre esta pendiente de cualquier cosa a mejorar. Siempre con una sonrisa (aunque ahora no se vea :))"

Stefano

Store Manager

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