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¿Qué servicios ofrecen?Mantenemos TODO lo que pueda necesitar tu tienda Retail. Nuestros servicios más destacados son: Electricidad - Climatización - Fontanería - Pintura - Cerrajería - PCI - Vigilancia - Control de plagas - IT - Limpieza - Carpintería - Jardinería - Iluminación - Sonido - Albañilería - Ascensores Sin importar el tipo de avería o servicio que puedas requerir, nada queda fuera de nuestro alcance.
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¿Por qué debería confiar el mantenimiento de mis tiendas a Optima Retail?Porque somos expertos en Retail con un enfoque basado en una sola primicia: La satisfacción completa del cliente. Esto se traduce en que todo nuestro proceso está adaptado a la velocidad, calidad, comunicación y control que se requiere en el sector Retail para entregar un servicio impecable.
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¿Qué ventajas ofrece vuestra plataforma de gestión?Olvídate de preocuparte por costosos softwares y sistemas complicados, porque te ofrecemos una solución en línea 100% gratuita que lo tiene todo. Con nosotros, podrás rastrear cada visita de mantenimiento, acceder a informes interactivos, tener un control total de tus costes y, lo mejor de todo, disfrutar de informes fotográficos detallados en cada visita y su valoración de servicio por tienda. ¡La gestión de mantenimiento nunca ha sido tan fácil y emocionante como con nosotros!
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¿En qué países está presente Optima Retail?Actualmente acompañamos a nuestros clientes en más de 50 países en todo el mundo y seguimos en expansión. Ofrecemos completa garantía de servicio unificado y adaptado al idioma local para un servicio personalizado.
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¿Tendré asignado un único punto de contacto?¡Totalmente! Como parte de nuestro servicio personalizado, te asignaremos un Facility Manager como único punto de contacto para resolver y atender todas vuestras solicitudes. Con Optima Retail ¡Preocuparse es cosa del pasado!
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¿Debería contratar un servicio de mantenimiento preventivo?El servicio de mantenimiento preventivo es la clave para que tus tiendas estén siempre perfectas. Gracias a nuestra revolucionaria metodología de Smart Facility Management, nuestros clientes han logrado ahorrar hasta un asombroso 27%. La clave está en una gestión eficiente de la coordinación y ejecución de las visitas programadas sumada a la efectividad de resolución de los problemas detectados.
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